Cómo Solucionar Errores de Permisos al Actualizar AnyDesk en Mac: Guía Paso a Paso

Al intentar actualizar AnyDesk en tu Mac y encontrarte con un mensaje de error relacionado con los permisos de archivo, puede ser muy frustrante. En Escritorio Remoto, entendemos lo importante que es para las empresas chilenas contar con herramientas que funcionen sin problemas. Por eso, te presentamos una serie de pasos simples y efectivos para solucionar este inconveniente.

1. Verifica los Permisos de la Aplicación: Para comenzar, dirígete a la carpeta de aplicaciones en tu Mac. Localiza AnyDesk, haz clic derecho sobre él y selecciona ‘Obtener información’. En esta ventana, asegúrate de que la opción “Bloqueado” esté desmarcada. Además, revisa la sección de “Compartir y permisos”. Es fundamental que tu usuario tenga todos los permisos necesarios, es decir, lectura y escritura.

2. Acceso Completo al Disco: En algunas versiones de macOS, AnyDesk puede requerir acceso completo al disco para funcionar correctamente. Para otorgar este permiso, ve a “Preferencias del Sistema” > “Seguridad y privacidad” > “Privacidad” > “Acceso Completo al Disco”. Asegúrate de que AnyDesk esté listado y habilitado aquí.

3. Revisar el estado de la actualización: A veces, los problemas de instalación pueden ser el resultado de una actualización incompleta. Si has instalado o desinstalado AnyDesk recientemente, un reinicio del sistema puede ayudar a resolver conflictos y permitir que la actualización se complete correctamente.

4. Reinstalación: Si tras seguir estos pasos sigues teniendo problemas, una opción definitiva y muy efectiva es desinstalar AnyDesk por completo y luego reinstalar la última versión desde su sitio oficial. Esto garantizará que tengas una instalación limpia y actualizada.

Si después de seguir todos estos pasos continúas enfrentando problemas, no dudes en consultar el soporte técnico de AnyDesk o su comunidad en línea para obtener más ayuda. Mantener tus aplicaciones actualizadas es crucial para la seguridad y el rendimiento de tu sistema, especialmente en el entorno empresarial.

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