Cómo Localizar Archivos de Seguimiento (Logs) de AnyDesk en Chile: Guía Completa para Windows, macOS y Linux

Si necesitas localizar los archivos de seguimiento (Logs) de AnyDesk en Chile, el procedimiento puede variar según ciertos factores, como el modo de ejecución, el sistema operativo y si estás utilizando el cliente estándar o una versión personalizada. ¡A continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera simple y clara!

Para usuarios de Windows 7 o versiones posteriores:

• Logs de la interfaz de usuario:
  Si utilizas el cliente estándar de AnyDesk, puedes encontrar los logs en el directorio %appdata%\AnyDesk\ad.trace. Si, por otro lado, usas un cliente personalizado, los logs estarán en el siguiente directorio:
  EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefijo>\ad_<prefijo>.trace
  MSI: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefijo>_msi\ad_<prefijo>_msi.trace

• Logs del servicio (solo si AnyDesk está instalado):
  Si tienes AnyDesk instalado en tu dispositivo, podrás localizar los logs del servicio en el directorio %programdata%\AnyDesk\ad_svc.trace si estás usando el cliente estándar. Para un cliente personalizado, busca en:
  EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefijo>\ad_<prefijo>_svc.trace
  MSI: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefijo>_msi\ad_<prefijo>_msi_svc.trace

Para usuarios de macOS:

• Si no has instalado AnyDesk:
• Cliente estándar: ~/.anydesk/anydesk.trace
• Cliente personalizado: ~/.anydesk_ad_<prefijo>/anydesk_ad_<prefijo>.trace
• Si has instalado AnyDesk:
• Cliente estándar: /var/log/anydesk.trace
• Cliente personalizado: /var/log/anydesk_ad_<prefijo>.trace

Para usuarios de Linux:

• Si no has instalado AnyDesk:
• Cliente estándar: ~/.anydesk/anydesk.trace
• Cliente personalizado: ~/.anydesk_ad_<prefijo>/anydesk_ad_<prefijo>.trace
• Si has instalado AnyDesk:
• Cliente estándar: /var/log/anydesk.trace
• Cliente personalizado: /var/log/anydesk_ad_<prefijo>.trace

Si deseas obtener los archivos de diagnóstico también puedes hacerlo a través de la interfaz del cliente, tal como se explica en este artículo.

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